"דברים יפים לא מבקשים תשומת לב."

- ג'יימס ת'רבר.

איך מביאים לחיים קונספט יפה? פגשנו את עמיתיהם המלבורנים רקס קואו וצ'רלס נג, רוקח ומעצב מוצר, שהם המייסדים המשותפים ב-Orbitkey. הצמד מלבורן שפך קצת אור לעולם העיצוב, יצירת המוצר, הקמת חברה בעידן הדיגיטלי ולקחת רעיון מקיקסטארטר לעולם.

ספר לנו על תהליך העיצוב שלך? איך מעלים רעיונות חדשים ומשכללים אותם?

צ'ארלס: אנחנו כל הזמן מחפשים דרכים טובות יותר לעשות דברים. בדרך כלל אנו שואבים השראה על ידי התבוננות כיצד אחרים פועלים ומקיימים אינטראקציה עם הסביבה שלהם. תהליך העיצוב כולל בדרך כלל כמה מחזורים של יצירת אב טיפוס, בדיקות משתמשים וחידוד עד שבסופו של דבר אנחנו מקבלים משהו שעובד ממש טוב.
 

צ'ארלס: אני נושא את המחברת שלי לכל מקום שאני הולך כי אני משרטט בה ביד הרבה מהרעיונות שלי. אני מוצא שזה עובד הכי טוב כשאני מנסה לדמיין את הרעיונות שלי. זה הדבר הכי טבעי בשבילי. לכלים דיגיטליים יש את המקום שלהם - אני נוטה לקפוץ קדימה ואחורה בין שרטוט יד לכלים דיגיטליים בשלב הפיתוח והחידוד.

האם זה הוגן לומר שלא היית עומד כאן בלי מימון המונים?
האם אתה חושב שיש נוסחה לקמפיין קטלני?

רקס: אם לא היה מימון המונים, עדיין כנראה היינו מוצאים דרך אחרת להשיק את הרעיונות שלנו, אבל אנחנו באמת חושבים שזה עזר לנו להגיע למקום שבו אנחנו נמצאים עכשיו בזמן קצר בהרבה. עבורנו, קמפיין Killer = מוצר ייחודי + סרטון מעולה + צילום מעולה + תקשורת מושכת ושקופה. כמובן, נוכל לרשום עוד מיליון דברים שיש לקחת בחשבון, אבל אנחנו מאמינים שהם המרכיבים העיקריים של הנוסחה שלנו. לבסוף, שיתוף הרעיון עם אחרים ושיתוף של כמה שיותר אנשים ממש בשלב מוקדם של התהליך גם עזר לנו מאוד.

 תמונה: מייסדי אורביטקי, צ'ארלס נג ורקס קואו.

כמה שונה המחשבות שלך עכשיו לגבי המסלול לשוק מאשר
מה הם היו לפני שהמשכת את הרעיון?

רקס: לפני שהשקנו את הקמפיין שלנו, בכנות לא תכננו איך אנחנו הולכים להצמיח את המותג או איך להוציא אותו לשוק. זה היה אמור להיות אחד מהפרויקטים הצדדיים שלנו בזמן שהמשכנו את 9-5 העבודות שלנו. הרבה מההזדמנויות הגיעו באופן טבעי כשהלכנו, ופשוט החלטנו לנצל כמה מהן. למרבה המזל, זה עבד לנו ממש טוב עד כה.

רקס, היית רוקח במקצועו, אילו כישורים לדעתך העבירו את הטובים ביותר מחייך הקודמים?

רקס: מלבד אספקת התרופות לצוות כדי לשמור על המיצים היצירתיים לזרום, העבודה בבית מרקחת קהילתי שבו אתה לעתים קרובות הנקודה המרכזית של העסק, סיפקה הזדמנות מצוינת לחדד את כישורי הניהול וההגשה שלי. דרך בית המרקחת הצלחתי לצבור ניסיון רב גם בניהול היומיומי של העסק.
 

צ'ארלס, יש לך עין חדה לעיצוב מינימלי, מאיפה אתה שואב את התשוקה שלך?

צ'ארלס: "דברים יפים לא מבקשים תשומת לב." - ג'יימס ת'רבר. מושג היופי האמיתי תמיד סיקרן אותי; האנשים והדברים סביבך שלא זועקים לתשומת לב אבל יש בהם משהו כל כך מיוחד וייחודי שהם פשוט תוקעים לך בראש. תמיד נמשכתי לעיצובים ודברים פשוטים יותר במראה - האיזון העדין בין פונקציה לצורה.

איך הטכנולוגיה מאפשרת לך להישאר בהישג יד של העסק?

צ'ארלס: ניתן לעשות את כל התקשורת שלנו דרך האינטרנט וזה בהחלט אפשר לנו להתבסס במלבורן (או בחו"ל לפעמים), לעבוד עם שותפי הייצור שלנו בסין ולהחזיק 4 מחסני מילוי ב-4 מדינות שונות ברחבי העולם. אז זה די מאפשר, היינו אומרים!

במה לא ציפית להיתקל ומה היו האתגרים הגדולים ביותר בדרך?

רקס: אנחנו יכולים לפרט כל כך הרבה אתגרים אבל כמה מהמכשולים הגדולים ביותר שלנו היו ניהול זמן וידיעה מתי לספק את המוצר, במיוחד כשהתחלנו. לא היה קל לפתוח עסק ולהטוט בעבודה במשרה מלאה בו זמנית.
כמעצב, צ'ארלס היה נתפס לעתים קרובות במרדף אחר שלמות בעיצוב, ואני אצטרך למשוך אותו בחזרה כדי להבטיח שהמועדים יעמדו.

הצלחנו להתגבר על האתגרים הללו על ידי אמון חזק בשותפות העבודה שלנו, מה שאיפשר לנו לחלוק את עומס העבודה. זה גם נהדר שיש נקודות מבט שונות כשמדובר בקבלת החלטות עסקיות חשובות.
זו הייתה עקומת למידה תלולה אבל אנחנו רואים שהלמידה היא אחד הדברים החשובים ביותר בחיינו.

מתי ידעת שהגיע הזמן לעזוב את יום העבודה שלך?

רקס: כמעט באמצע הקמפיין הראשון שלנו, צ'ארלס עזב את העבודה היומיומית שלו. זה עבד ממש טוב מכיוון שהוא אפשר לו להשקיע את 100% מאמציו על לוודא שהמוצר נעשה באיכות הגבוהה ביותר שלו. הצלחנו גם לספק את Orbitkey בזמן, כפי שהבטחנו לתומכים שלנו בקיקסטארטר.

Orbitkey פותר בעיה שאנו חווים מדי יום. Orbitkey 2.0 נמצא כעת ב-Kickstarter והורג אותו בהתפתחות נהדרת של 1.0. ספר לנו על העתיד של Orbitkey כשאנחנו מתקדמים עמוק יותר לתוך העידן הדיגיטלי.

צ'ארלס: שאלה מעניינת! אנחנו לא יכולים לראות מפתחות מיושנים לפחות עוד עשור לערך. בינתיים, אנו בודקים דרכים אחרות שבהן אנו יכולים לשפר את חיי הלקוח שלנו אפילו יותר!

למרות שזה האינטרס שלנו להרחיב את המגוון שלנו, אנחנו לא רוצים להשיק מוצרים אחרים רק בשביל זה. לא משנה מה נמציא אחר כך, אנו שואפים להישאר נאמנים למותג שלנו וללקוחות הנוכחיים שלנו. אנחנו רוצים ליצור מוצרים חדשניים שהם גם יפים וגם פונקציונליים - לא רק אחד או אחר.

אתה יכול לצפות לכמה מהדורות מוצרים אחרות בשנים הקרובות - צפה בחלל הזה!

איזו עצה יש לך למישהו עם רעיון מקורי שהיה לו
אוהבים להפוך למציאות?

צ'ארלס: צור, או עשה משהו שהיית משתמש בו, ומשהו שבאמת מוסיף ערך. יש הבדל גדול בין להעלות רעיון לבין לגרום לו לעבוד בפועל - במיוחד עבור משתמשי הקצה.

בילינו חודשים רבים בניסוי עיצובים שונים ובחידודם עד שהגענו למשהו שבאמת היינו מרוצים ממנו. זה הרבה יותר קל כשאתה מאמין במוצר או בשירות שאתה מוכר.

אבל זכרו, אל תיתפסו במרדף אחר השלמות. הכי חשוב זה להתחיל משהו! ו... בנימה אחרונה. תעדוף! חשוב להיות מציאותי ולדעת שגם אם אתה יכול לעשות הכל, אתה לא יכול לעשות הכל. האתגר הוא להחליט על הצעד הבא שלך.
 

 
תפוס את Orbitkey 2.0 של רקס וצ'ארלס בקיקסטארטר עכשיו | לחץ כאן